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よくあるご質問
クリーニング中、家にいなければなりませんか?
基本的には在宅していただくことをお願いしておりますが、作業内容によっては外出中でも対応できる場合があります。事前にご相談いただければ、お客様のご希望に合わせた対応をいたします。
クリーニングには、どのような洗剤を使いますか?
人や環境にやさしい、低刺激で安全な洗剤を使用しています。
お子様やペットのいるご家庭でも安心してご利用いただける製品を選んでおりますので、安心してお任せください。
エアコンのクリーニングはどのくらいの頻度で行うべきですか?
エアコンの使用頻度や環境にもよりますが、年に1回のクリーニングをお勧めしております。
特にフィルターに埃がたまりやすい環境や、カビの発生が心配な方には定期的なメンテナンスが健康を守るためにも有効です。
法人向けのサービスにはどのようなものがありますか?
個人のお客様と同様に、法人様向けにも柔軟に対応しております。
オフィスや店舗、工場などの大規模な施設も、清掃範囲や頻度に応じたプランをご提案いたします。
定期清掃のプランもございますので、ぜひご相談ください。
アフターサポートはありますか?
もちろんございます。クリーニング後に何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
また、サービスにご満足いただけるよう、作業完了後の確認も大切にしています。
予約のキャンセル・変更は可能ですか?
ご予約の変更・キャンセルは、できるだけお早めにご連絡ください。
通常、施工の3日前までにご連絡いただければ、柔軟にご対応いたします。
直前のキャンセルにつきましては別途ご相談ください。
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